为普及志愿服务知识、理念和精神，打造志愿者阳光、温暖、亲和形象，提高志愿者的综合素质，7月18日，我队邀请知涵文化传播公司、“山吧”户外救援队以及邯郸职业技术学院的三位老师为全队志愿者进行了志愿服务培训。120余名志愿者参加了培训。

培训老师分别从志愿者礼仪、应急救护和志愿服务基础知识三个方面做了详细讲解，并通过互动交流、模型演示、投影等方式让大家了解了志愿者着装、沟通和服务等基本礼仪知识、志愿服务的概念、责任、权力和义务等基础知识、掌握了现场急救、心肺复苏的知识和技能。培训老师还为大家现场演示了“燕赵志愿云”的网络注册方法和运用。

通过这次培训，我队志愿者对志愿服务这个行业有了进一步了解，提高了志愿服务水平和服务质量，为深入推进邯郸市“志愿之城”建设奠定了基础。